Inhoudsopgave:

Artikel 1 – Definities

Artikel 2 – Identiteit

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Artikel 4 – Het aanbod

Artikel 5 – De overeenkomst

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

Artikel 9 – Verplichtingen van Josièfine Vintage line bij herroeping

Artikel 10 – De prijs

Artikel 11 – Nakoming en extra garantie

Artikel 12 – Levering en uitvoering

Artikel 13 – Betaling

Artikel 14 – Klachtenregeling

Artikel 15 – Geschillen

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

       Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in
verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door Josièfine Vintage line worden geleverd of door een derde partij

op basis van een afspraak tussen die derde en Josièfine Vintage line;

2.     
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

3.     
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;

4.     
Dag: kalenderdag;

5.     
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm
geproduceerd en geleverd worden;

6.     
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel –
waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of Josièfine Vintage line in
staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op
een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is
afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde
reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

7.     
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om
binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

8.     
Josièfine Vintage line: de natuurlijke of
rechtspersoon die producten en/of (toegang tot) digitale inhoud op afstand aan
consumenten aanbiedt;

9.     
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die
tussen Josièfine Vintage line en de consument wordt gesloten in het kader van
een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale
inhoud, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede
gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

10.  
Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van
deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping;

11.  
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden
gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en
Josièfine Vintage line gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn
samengekomen.

Artikel 2 – Identiteit van Josièfine Vintage line

Artikel 3 –
Toepasselijkheid

1.      Deze algemene
voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Josièfine Vintage line en op
elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Josièfine Vintage line en de
consument.

2.      Voordat de overeenkomst
op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de
consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal
Josièfine Vintage line voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten,
aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij Josièfine Vintage line zijn
in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos
worden toegezonden.

3.      Indien de overeenkomst
op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en
voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene
voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden
gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier
kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs
niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden
aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden
kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of
op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

Artikel 4 – Het aanbod

1.      Het aanbod bevat een
volledige omschrijving van de aangeboden producten, en/of digitale inhoud. De
beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod
door de consument mogelijk te maken. De afbeeldingen die Josièfine Vintage line
gebruikt zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of
digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod
binden Josièfine Vintage line niet.

2.      Elk aanbod bevat
zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en
verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

1.      De overeenkomst komt,
onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van
aanvaarding door de consument van het product en het voldoen aan de daarbij
gestelde voorwaarden.

2.      Indien de consument het
aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Josièfine Vintage line
langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang
de ontvangst van deze aanvaarding niet door Josièfine Vintage line is
bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

3.      Josièfine Vintage line
kan zich binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan
zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren
die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op
afstand. Indien Josièfine Vintage line op grond van dit onderzoek goede gronden
heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een
bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden
te verbinden.

4.      Josièfine Vintage line
zal uiterlijk bij levering van het product, aan de consument de volgende
informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een
toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager,
inzichtelijk maken:

4. 1. het bezoekadres van de
      vestiging van Josièfine Vintage line waar de consument met klachten
      terecht kan;
   2. de voorwaarden waaronder en de
      wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan
      wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het
      herroepingsrecht;
   3. de prijs met inbegrip van alle
      belastingen van het product; voor zover van toepassing de kosten van
      aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de
      overeenkomst op afstand;

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1.      De consument kan een
overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een
bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Josièfine Vintage
line mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot
opgave van zijn reden(en) verplichten.

2.      Het in lid 1 genoemde
recht op herroeping geldt eveneens voor de producten die in opdracht van de
consument door Josièfine Vintage line gerestaureerd zijn, de zogenoemde ‘naar
wens’’ producten, mits de kleur die door de consument gekozen is voor het
product afkomstig is van de Kleurenkaart van Josièfine Vintage line. Indien dit
niet het geval is, dan vervalt het recht op herroeping. De service en vervoers
kosten die Josièfine Vintage line rekent voor het restaureren en afleveren van
een product in opdracht van de consument, worden bij herroeping niet vergoed.

3.      De in lid 1 genoemde
bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de
consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft
ontvangen, of als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft
besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het
laatste product heeft ontvangen. Josièfine Vintage line mag, mits hij de
consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft
geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende
levertijd weigeren.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1.      Tijdens de bedenktijd
zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal
het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard,
de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt
hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren
zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

2.      De consument is alleen aansprakelijk
voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van
omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.

3.      De consument is niet
aansprakelijk voor waardevermindering van het product als Josièfine Vintage
line hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk
verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

1.      Als de consument gebruik
maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn aan
Josièfine Vintage line.

2.      Zo snel mogelijk, maar
binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de
consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van)
Josièfine Vintage line. Dit hoeft niet als Josièfine Vintage line heeft
aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn
in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de
bedenktijd is verstreken.

3.      De consument zendt het
product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in
originele staat en verpakking, en conform de door Josièfine Vintage line
verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

4.      Het risico en de
bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt
bij de consument.

5.      De consument draagt de
rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.

6.      Als de consument gebruik
maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van
rechtswege ontbonden.

Artikel 9 – Verplichtingen van Josièfine Vintage line bij herroeping

1.      Als Josièfine Vintage
line de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze
mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een
ontvangstbevestiging.

2.      Josièfine Vintage line
vergoedt alle betalingen van de consument nadat Josièfine Vintage line het
product heeft ontvangen en geconstateerd heeft dat het product niet beschadigd
is geraakt in de periode dat de consument het product tot zijn beschikking had.

3.      Josièfine Vintage line
vergoedt geen verzend- of transportkosten, tenzij Josièfine Vintage line
aanbiedt deze kosten te vergoeden.

4.      Josièfine Vintage line
gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft
gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling
is kosteloos voor de consument.

Artikel 10 – De prijs
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 11 – Nakoming overeenkomst en extra garantie

1.      Josièfine Vintage line
staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst,
de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van
deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van
de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

2.      Een door Josièfine
Vintage line, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra
garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument
op grond van de overeenkomst tegenover Josièfine Vintage line kan doen gelden
indien Josièfine Vintage line is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel
van de overeenkomst.

3.      Onder extra garantie
wordt verstaan iedere verbintenis van Josièfine Vintage line, diens
toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde
rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk
verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de
overeenkomst.

Artikel 12 – Levering en uitvoering

1.      Josièfine Vintage line
zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst
nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.

2.      Als plaats van levering
geldt het adres dat de consument aan Josièfine Vintage line kenbaar heeft
gemaakt.

3.      Met inachtneming van
hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal
Josièfine Vintage line geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch
uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is
overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een
bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de
consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft
bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder
kosten te ontbinden.

4.      Na ontbinding conform
het vorige lid zal Josièfine Vintage line het bedrag dat de consument betaald
heeft onverwijld terugbetalen.

5.      Het risico van
beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Josièfine Vintage line
tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan
Josièfine Vintage line bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk
anders is overeengekomen.

Artikel 13 – Betaling

1.      Voor zover niet anders
is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de
consument verschuldigde bedragen volledig te worden voldaan voor ontvangst van
het product.

2.      Bij het plaatsen van een
opdracht voor een ‘naar wens’ product door de consument, dient de consument de
verschuldigde aanbetaling bedrag per ommegaande of in ieder geval uiterlijk
binnen 7 dagen na het sluiten van de overeenkomst te voldoen. Het resterende
bedrag dient voldaan te worden voordat de consument het product in ontvangst
neemt.

3.      De consument heeft de
plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan
Josièfine Vintage line te melden.

4.      Indien de consument niet
tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door
Josièfine Vintage line is gewezen op de te late betaling en Josièfine Vintage
line de consument een termijn van 7dagen heeft gegund om alsnog aan zijn
betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze
7-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente
verschuldigd en is Josièfine Vintage line gerechtigd de door hem gemaakte
buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten
bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de
daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van €
40,=. Josièfine Vintage line kan ten voordele van de consument afwijken van
genoemde bedragen en percentages.

Artikel 14 – Klachtenregeling

1.      Klachten over de
uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de
gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend
bij Josièfine Vintage line.

2.      Bij Josièfine Vintage
line ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf
de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere
verwerkingstijd vraagt, wordt door Josièfine Vintage line binnen de termijn van
14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de
consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

3.      Indien de klacht niet
binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de
klacht in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat
vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 15 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Josièfine Vintage line en de consument waarop deze
algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen
niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden
vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een
toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.